| Vår
pedagogik bygger på erfarenheter från uppemot 2
000 kurser. Den har utvecklats och finslipats under årens
lopp. Vi gör kontinuerliga utvärderingar för
att finna den form ger bäst resultat |
 |
|
1. Vi
går igenom hur olika förhandlare väljer att
hantera sina förhandlingar. En genomgång som
bygger erfarenheter från verkliga förhandlingar.
Deltagarna får gärna komma med egna fall de vill
ha belysta.
Deltagarna får råd om vad de bör undvika och
vad de bör satsa på. Samtidigt betonar vi att det
inte finns något facit och att en förhandlare måste
vara lyhörd och behärska flera olika metoder. Metoder
som de väljer med tanke på sin egen personlighet,
erfarenhet och spelregler inom branschen. För de flesta
innehåller dessa diskussioner mycket nytt och matnyttigt,
andra får delar av sina erfarenheter bekräftade.
2. Efter detta följer rollspel
där deltagarna i grupper ska utbyta erfarenheter och diskutera/förhandla
sig fram till en gemensam strategi. Här kan förhandlingsförmågan,
affärsmässigheten och förmågan att arbete
i grupp sättas på prov. Individer ser olika verkligheter
och vill tillämpa olika metoder. I rollspelen finns det
ett antal ”svårigheter/fällor” som knyter
an till de tidigare diskussionerna.
Alla är instruerade att lägga upp förhandlingen
på samma sätt som om det vore en verklig förhandling.
Ett visst stressmoment kommer in i bilden och deltagarna upplever
samma osäkerhet som i en verklig förhandling –
det är nu som deras förmåga sätts på
prov. |
|
3. En annan
grupp agerar motpart under rollspelet. Förhandlingen
börjar och deltagarna ställas inför olika problem,
en del går i fällan – vår förhoppning
är att de själva upptäcker detta och att de tar
sig ur situationen på ett konstruktivt sätt.
4. De är rekommenderade att begära en paus om de kör
fast eller ställs inför
oväntade problem. I pausen kan de ställa frågor
till kursledaren för att få råd och för
att testa idéer.
5. Kursledaren går in
och bryter om grupperna hamnar in i en meningslös
konfrontation. Detta för att inte övningen ska spåra
ur.
6.
Delar av förhandlingarna bandas på video och
spelas upp så att förhandlarna får se sig själva
i aktion och komma till insikt om när och varför förhandlingen
ibland går bra och när det fungerar dåligt.
– där borde jag - det där var onödigt -
där fungerade det bra - jag inser att jag missade motpartens
signaler.
7. Övriga deltagare
får komplettera med synpunkter eller frågor
innan kursledaren går in med sina synpunkter. Det är
oundvikligt att en del av ljuset då faller på den
förhandlare eller grupp som förhandlat på ett
diskutabelt sätt, detta kan av enstaka deltagare, upplevas
som tufft men det bidrar till en konstruktiv dialog som är
mycket uppskattad. |
|
